Avisos legales | Texas Children's Health Plan

Avisos legales

Prácticas de Privacidad

 
 

Servicios lingüísticos:

La comunicación es importante para nosotros. Los servicios de asistencia lingüística están disponibles de forma gratuita llamando al 832-824-5200. Obtenga más información
 

Aviso de no discriminación

Texas Children’s cumple con las leyes federales de derechos civiles aplicables y no discrimina por motivos de raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Texas Children's no excluye a las personas ni las trata de manera diferente debido a su raza, color, nacionalidad, edad, discapacidad o sexo. Obtenga más información
 

Oficina del Comisionado de Crédito al Consumidor

Si desea presentar una queja contra Texas Children’s Health Plan, puede hacerlo en https://occc.texas.gov/consumers/consumer-education/guide
 
Descargo de responsabilidad: al hacer clic en este enlace, se le dirigirá a otro sitio web.
 

Fraude, malgasto y abuso

Si sospecha de fraude, malgasto o abuso, puede denunciarlo directamente a la Oficina del Inspector General https://oig.hhsc.texas.gov/
 
Descargo de responsabilidad: al hacer clic en este enlace, se le dirigirá a otro sitio web.
 

Solicitudes de citaciones y Registros médicos

 
Para todas las solicitudes de citaciones y registros médicos, envíelas por fax al 832-825-1226.
Atención: TCHP Legal.
 
Asegúrese de incluir una copia de autorización de HIPAA firmada o una orden judicial que autorice a Texas Children’s Health Plan a divulgar los registros. Por favor permita un mínimo de 15 días hábiles para que las solicitudes sean procesadas.
 
Para las reclamaciones de subrogación que tienen una fecha de incidente anterior al 1 de septiembre de 2017, envíelas a HMS a subrogationrecovery@hms.com  También puede comunicarse llamando al 855-438-6416.
 
Para las reclamaciones de subrogación que tienen una fecha de incidente del 1 de septiembre de 2017 o después, envíelas a:
 
TMHP TPL/Tort Department
PO Box 202948
Austin, TX, 78720-2948
1-800-846-7307 Opción 3
Fax: 1-512-514-4225